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【创城知识问答】全国文明城市的评选要求
来源:昌都文明网   发布时间:2020-05-20

  1、市容市貌。规划合理,公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用,与居住环境相和谐,能给人以美的享受;街道整洁卫生, 无乱张贴(包括牛皮癣)现象;公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。

  2、公共场所道德。公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为;所有室内公共场所和工作场所全面禁烟,并有明显的禁烟标识;影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明,无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。

  3、交通意识。车辆、行人各行其道;机动车让行斑马线,车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯;自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞; 车辆、行人服从交警指挥;在交通站点遵守秩序,排队候车,依次上下车。禁止酒后驾车。

  4、公共场所人际互助关系。公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座;友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的问讯; 公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。

  5、市民满意度。全民法治宣传教育的普及率≥80%;市民对义务教育的满意度≥75%;市民对志愿服务活动认同和支持率≥90%;市民对开展文明城市创建活动成效的满意率>80%。

  6、窗口服务行业。对窗口行业进行实地考察、随机暗访,主要内容包括:服务是否文明规范, 投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括:燃 气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等。

责任编辑:黎晶瑛
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